WhatsApp Kontakte – dein CRM spricht WhatsApp
WhatsApp ohne CRM ist wie Vertrieb ohne Pipeline: Du hast Gespräche, aber kein System dahinter. Mit Leadmatix wird jeder WhatsApp-Kontakt zum strukturierten CRM-Eintrag – mit vollständiger Historie, automatischen Tags, Lead-Score und nahtloser Integration in deine Vertriebsprozesse.
Die WhatsApp-Integration für Leadmatix kommt im Sommer 2026. Starte jetzt mit unserem Website-KI-Agent und sei bereit, wenn WhatsApp live geht.
WhatsApp ohne CRM – das kostet dich täglich Umsatz
Stell dir vor: Ein Interessent hat vor drei Wochen auf WhatsApp geschrieben, Interesse bekundet – und ist jetzt wieder im Gespräch. Aber wer war das nochmal? Was hat er sich angeschaut? Welcher Mitarbeiter war zuständig? Ohne CRM-Integration scrollst du durch WhatsApp-Verläufe, suchst in Excel-Tabellen oder verlässt dich auf das Gedächtnis.
Das Leadmatix CRM löst dieses Problem grundlegend. Jeder WhatsApp-Kontakt wird automatisch in deiner Datenbank erfasst. Jedes Gespräch wird gespeichert. Tags, Notizen und Status werden automatisch aktualisiert. Du siehst auf einen Blick: wer dieser Kontakt ist, wo er im Funnel steht und was als nächstes zu tun ist.
Für Agenturen und Teams mit mehreren Mitarbeitern ist das besonders wertvoll: Klare Zuweisungen, gemeinsame Konversationshistorie und keine doppelten Antworten mehr.
Alle Kontaktdaten auf einen Blick
Professionelles Kontakt-Management für WhatsApp
Leadmatix verbindet WhatsApp Business mit einem vollständigen CRM – speziell für Unternehmen, die WhatsApp als Hauptkommunikationskanal nutzen.
Zentrale Kontaktdatenbank
Alle WhatsApp Kontakte an einem Ort – mit vollständiger Gesprächshistorie, Lead-Status, Notizen und zugewiesenen Workflows. Kein Tab-Wirrwarr mehr.
Tags & Labels
Organisiere Kontakte mit beliebig vielen Tags: Branche, Lead-Quelle, Funnel-Stage, Produktinteresse. Tags lösen automatisch Workflows aus.
Dynamische Segmentierung
Erstelle Segmente basierend auf Verhalten, Tags, Lead-Score oder benutzerdefinierten Feldern. Segmente aktualisieren sich automatisch in Echtzeit.
Lead-Scoring
Jeder Kontakt erhält automatisch einen Score basierend auf Interaktionen, Aktivität und Profil-Merkmalen. Priorisiere Vertriebszeit für die besten Leads.
Kontakt-Zuweisungen
Weise Kontakte Vertriebsmitarbeitern zu – manuell oder automatisch basierend auf Regeln. Jeder Lead hat einen klaren Verantwortlichen.
Daten-Synchronisation
Synchronisiere Kontakte bidirektional mit HubSpot, Salesforce oder anderen CRMs. Keine doppelten Eingaben, immer aktuelle Daten überall.
Kontakte einfach importieren und anlegen
Egal ob du bereits einen bestehenden Kontaktstamm mitbringst oder bei Null anfängst – Leadmatix macht das Befüllen einfach.
CSV Import
Importiere bestehende Kontakte aus jeder Tabellenkalkulation oder CRM-Export
API Integration
Übergib Kontakte automatisch aus Formularen, Shop-Systemen oder anderen Tools
QR-Code / Link
Kunden scannen QR-Code und werden automatisch als Kontakt mit Tags angelegt
Eingehende Nachrichten
Jeder neue WhatsApp-Schreiber wird automatisch als Kontakt erfasst
Sieh das Leadmatix CRM live in Aktion
In der Demo zeigen wir dir, wie das Leadmatix CRM mit deiner WhatsApp verbunden wird und wie alle Kontakte, Gespräche und Automatisierungen an einem zentralen Ort zusammenlaufen.
Segmentierung – der Schlüssel zu relevanter Kommunikation
Der größte Fehler im WhatsApp-Marketing: alle Kontakte gleich behandeln. Ein Neukunde, der gestern zum ersten Mal geschrieben hat, braucht eine andere Ansprache als ein Bestandskunde, der seit 6 Monaten kauft.
Mit der Leadmatix Segmentierung teilst du deine Kontakte in präzise Gruppen ein – und sendest ihnen genau die Nachrichten, die für sie relevant sind. Das Ergebnis: höhere Öffnungsraten, mehr Antworten, weniger Opt-Outs.
- Segmente basierend auf Tags, Feldern und Verhalten
- Dynamische Segmente aktualisieren sich in Echtzeit
- Segmente lösen automatisch Drip-Kampagnen aus
- Exportiere Segmente für externe Kampagnen
- Überschneidende Segmente möglich (Multi-Tag-Filter)
- Segmente als Zielgruppen für Broadcasts nutzen
DSGVO & Datenschutz
WhatsApp-Marketing unterliegt strengen Datenschutzregeln. Leadmatix ist von Grund auf DSGVO-konform gebaut.
- Opt-In-Datum wird automatisch gespeichert und dokumentiert
- Opt-Out-Anfragen werden sofort umgesetzt und protokolliert
- Daten werden auf EU-Servern gespeichert (DSGVO-konform)
- Datenschutzerklärung-Links in jeder Kommunikation konfigurierbar
- Daten-Export für Auskunftsanfragen in einem Klick
- Automatische Löschroutinen nach definierten Fristen
Wichtig: Opt-In auf WhatsApp
Du darfst über die WhatsApp Business API nur Kontakte anschreiben, die aktiv einer Kommunikation zugestimmt haben. Leadmatix hilft dir, Opt-Ins rechtskonform zu sammeln und zu dokumentieren – über QR-Codes, Website-Widgets oder direkte Einladungen.
Mehr zur WhatsApp Automatisierung
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